في العام الماضي ، تم رفع دعوى ضد Zoom بسبب الكذب بشأن أمان مكالمات الفيديو الخاصة به ، مدعيا أن جميع الاتصالات التي يتم إجراؤها عبر النظام الأساسي ظلت مشفرة باستخدام نظام تشفير من طرف إلى طرف. نهاية 256 بت - واحدة من أكثر الاتصالات أمانًا.
بعد أن أصبحت Zoom أداة شائعة للغاية ، تم اكتشاف أن نظام التشفير هذا كان متاحًا فقط لمستخدمي Zoom Rooms ، وهي خدمة الدفع الخاصة بالمنصة.
وكما لو أن ذلك لم يكن كافيًا ، فقد تم بيع بيانات المستخدم لشركات مثل Facebook و Google دون موافقة صريحة من المستخدمين.
شارت الدعوى إلى بعض الممارسات التي نفذتها Zoom ضد خصوصية المستخدم ، مثل تخزين تسجيلات مكالمات الفيديو لمدة تصل إلى 60 يومًا على خوادم Zoom ، دون أي نوع من التشفير لحماية محتواها.
لهذا السبب ، قررت Zoom تقديم اقتراح تلتزم بموجبه بدفع إجمالي 85 مليون دولار للمستخدمين المتأثرين ، طالما أنهم يقيمون في الولايات المتحدة.
سيحصل المستخدمون على تعويض يساوي ما بين 15 دولارًا و 25 دولارًا لكل منهم. في حالة المستخدمين الذين لديهم حسابات مدفوعة ، سيتمكنون من استرداد 15٪ من رسوم اشتراكهم ، أو 25 دولارًا ، وهو ما يعني المزيد من التعويض.
منذ رفع الدعوى على المستوى الوطني ، لن يحصل مستخدمو Zoom في جميع أنحاء العالم على أي تعويض ، على الرغم من أن بياناتهم قد تتأثر أيضًا بالمخاوف الأمنية للمنصة. هذا ، طالما لم يتم رفع دعوى قضائية جماعية أخرى ضد Zoom في بقية المناطق.
في الوقت الحالي ، ينتظر اقتراح Zoom أن يتم قبوله والموافقة عليه من قبل المحكمة. إذا كان الأمر كذلك ، فستنتهي قريبًا عملية قانونية مطولة بدأت في أوائل عام 2020 ، على الرغم من سوء سلوك Zoom الذي يعود إلى عام 2016.